双11,有遇到同样或类似情况的吗?
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  • 本人11月12号在邦购下单了一件衣服,14号邦购网显示圆通已取件,但单号一直没有进度,16号问过圆通客服说是没有扫描纪录商家只填了单号没发货。16号,17号都和邦购客服沟通过,都说给我催说要和第三方商家(拓路者)联系,结果19号晚上也没给我发货。我就不想等了,再邦购上提交了退货。20号上午跟邦购客服2次沟通说退货(当时还没有发货)客服(都说给我上报受理了)。因为没发货(不存在寄回货物的问题)所以就直接问客服退款时效,结果客服却说要等快件追回,而当天晚上我再查单号的时候他们居然在20号下午2点多又给我取件发货了。21号上午我给邦购客服打电话问,他们又说是客服没及时通知,说给我追回。追回不了就让我拒收。但刚才(22号0点多)物流显示已经到天津河西了。
    我想知道有没有遇到类似问题的站友?这情况我拒收,东西退回去,商家会收件给我退款吗?还是继续跟我和泥?不收件,或者收件不退款?拒收会扣我快递费吗?